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      來(lái)源:
      雄安發(fā)布

      雄安創(chuàng )新榜丨綜合執法更精準營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化——容東片區“一支隊伍管執法”構建城市管理新機制(中)

      2024-03-26 17:15:14 來(lái)源: 雄安發(fā)布

        街道車(chē)輛亂停亂放、公園廣場(chǎng)舞噪音大、街邊商販攤位雜亂無(wú)章……如何解決一系列城市管理中的普遍難題,如何讓雄安新區率先開(kāi)發(fā)建設的先行區——容東片區成為宜業(yè)宜居新城區?

        雄安新區容東管委會(huì )深入開(kāi)展“一支隊伍管執法”改革,創(chuàng )新“五個(gè)一”工作機制(即一張網(wǎng)格、一組城警、一套體系、一個(gè)窗口、一體互通),推動(dòng)執法從“碎片化”向“一體化”轉變,全力破解基層執法難題,打造符合雄安新區實(shí)際的城市管理模式。

        一張網(wǎng)格精準執法

        走進(jìn)容東片區,只見(jiàn)每一家店鋪上均張貼著(zhù)安全生產(chǎn)監督公示牌,公示轄區的執法隊員的照片、電話(huà)等信息?!坝惺陆o執法隊員打電話(huà)就行,很快就得到解決?!比輺|片區某店負責人說(shuō)。

        “很快解決”的背后得益于容東管委會(huì )“一張網(wǎng)格監管巡查機制”的嚴密精準。

        “為提升容東片區精細化城市管理水平,我們堅持到邊到底、全域覆蓋的工作原則,構建了‘城市管理與綜合執法處+綜合執法大隊+8個(gè)執法中隊+若干社區網(wǎng)格’的‘1+1+n+x’執法隊伍體系,確定了每個(gè)執法隊員包聯(lián)的小區、商鋪、街道等,做到定人定崗定責?!比輺|管委會(huì )城市管理與綜合執法處副處長(cháng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)容東綜合執法處)王麗巍說(shuō)。

        同時(shí),容東綜合執法處聯(lián)合社區、派出所、物業(yè),搭建起“多網(wǎng)融合,一格多員”的城市管理體系,與“一呼聯(lián)應”機制相配合,做到“事事有回音、件件有著(zhù)落”。

        解決噪音擾民的問(wèn)題就是“件件有著(zhù)落”典型的例子。

        “之前一到晚上,很多群眾舉報廣場(chǎng)舞噪音擾民、生活噪音擾民、施工噪音擾民等問(wèn)題,噪音擾民問(wèn)題的處理權限往往需要依據現場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行劃分,且部分舉報人難以明確表述噪音產(chǎn)生來(lái)源,導致單一單位前往處理問(wèn)題時(shí)較為困難?!钡谄邎谭ㄖ嘘犼爢T郭建東說(shuō):“自從推行了城警聯(lián)合工作機制,這個(gè)難點(diǎn)就解決了,我們聯(lián)合派出所民警和交警組建聯(lián)合執勤組,投訴電話(huà)一到,執勤組成員就會(huì )同時(shí)前往投訴地點(diǎn)處置事件,一次性解決了居民投訴問(wèn)題?!?/font>

        據了解,城警聯(lián)合機制是“城管+公安”聯(lián)合執法模式,并會(huì )同容東交警中隊、槐香河派出所成立聯(lián)防聯(lián)控執勤組,每日開(kāi)展夜間執法巡查,著(zhù)力解決居民關(guān)注和反映的交通秩序、市容市貌、違停亂停、噪音擾民等問(wèn)題,避免產(chǎn)生失管領(lǐng)域和推諉扯皮問(wèn)題。

      城警聯(lián)合工作現場(chǎng)照片。韓同軍 攝

        目前,城警聯(lián)合工作機制整治流動(dòng)攤販、違停車(chē)輛、小廣告、廣場(chǎng)舞擾民等事件2.4萬(wàn)余項。

        一窗辦理一次辦結

        之前在外地經(jīng)商的李君曾為辦理裝飾裝修工程備案發(fā)愁,但來(lái)到新區開(kāi)店,就沒(méi)了這種煩惱。

        “我通過(guò)線(xiàn)上方式,與工作人員取得了聯(lián)系,工作人員告知了裝飾裝修備案及裝飾裝修容缺辦理所需的材料?!崩罹f(shuō),第二天她來(lái)到辦事大廳,不到一個(gè)小時(shí),容缺受理申請就辦理完成了?!疤咝Я?!”

      李君(右)正在辦事大廳辦理裝飾裝修工程備案。杜若楠 攝

        據悉,以前辦理裝飾裝修工程備案需要跑到住建局、綜合執法局等多個(gè)部門(mén)報備。

        “設立一個(gè)辦事窗口機制后,商戶(hù)通過(guò)公開(kāi)的辦公電話(huà)、郵箱、裝修門(mén)頭備案明白紙等,了解商鋪裝修和門(mén)頭備案流程,實(shí)現只跑一次就能辦清所有手續。此外,我們針對商鋪裝修采取“容缺”辦理,負責人只需提供商鋪租賃合同,并承諾其他備案所需材料提交日期,就可以立即入場(chǎng)裝修,變“材料不全不辦”為“邊受理邊完善”,有效縮短了備案審批時(shí)間,最大限度地節約商鋪裝修時(shí)間和人力成本,提升了備案服務(wù)質(zhì)效,優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境?!蓖觖愇≌f(shuō)。

        與李君有同樣感受的還有耐克負責人王廣博,該店鋪位于雄安新區奧特萊斯商業(yè)街。該街區是新區首個(gè)大型集中商業(yè)街區,不久前剛剛開(kāi)業(yè)。

        “開(kāi)業(yè)前各項工作緊鑼密鼓,我還曾擔心辦裝飾裝修工程備案不順暢,影響裝修進(jìn)度。沒(méi)想到裝修備案都是商場(chǎng)整體報備,我們小商戶(hù)都不用操心?!蓖鯊V博說(shuō)。

        為了激發(fā)營(yíng)商環(huán)境活力,容東綜合執法處做好“服務(wù)員”角色。對于大型商業(yè)綜合體,由承租主體單位整體報備,減免了小商戶(hù)備案負擔。

        “下一步,我們繼續深入貫徹‘一支隊伍管執法’機制,創(chuàng )新柔性執法、‘雙隨機、一公開(kāi)’‘綜合查一次’等舉措,做好執法事項承接,進(jìn)一步完善執法機制、規范執法行為、提升執法效能?!蓖觖愇≌f(shuō)。

      責任編輯: 王曉雨
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